За месяц до вылета сделала запрос о возврате билетов. Каждую неделю присылали письма с извинениями и пониманием задачи.А за несколько часов до вылета прислали сообщение якобы с расчетом суммы. И дали всего 4 часа на ответ, на подтверждение. Как будто там с чём-то можно было не согласиться. А я в это время была в длительном полёте в самолёте…Очень удачно составленное письмо позволило не возвращать деньги за билеты.Первый раз за всю жизнь сталкиваюсь с таким произволом.Очень похоже на мошенничество.
Достоинства: Покупать билеты быстро и удобно.
Недостатки: Не порядочные.