Служба поддержки работает отвратительно.Номера телефона у них на сайте нет.Есть только чат на сайте.Купил авиабилеты, потом один из рейсов авиакомпания отменила.Я написал запрос в Kupibilet на возврат денег по этому билету.Каждый раз отвечали, что скоро свяжется со мной менеджер, чего не происходило.Ждал обратной связи более месяца.Сделали возврат лишь через несколько недель регулярных моих им писем.Не покупайте билеты через этот сервис, потратите много времени и нервов в случае возврата.
Достоинства: Цена на билеты была низкая. Но не факт что всегда и на все билеты.
Недостатки: Лучше заплатить чуть больше за билеты, зато не будет проблем.