Приобрел билеты через авиасейлс, собираюсь на отдых, оформил билет на действующий паспорт, но он уже был на замене, и я должен был вот-вот его получить, специально купил услугу, где написано «Вносите правки в данные пассажиров», естественно, я подумал, что это предполагает замену любых данных (за 999р.), но в спешке, я попался на их уловку, у меня не было времени писать им, уточнять, искать информацию по сайту, т. к. надо было быстро решать с покупкой билетов, с такими ситуациями знакомы многие, когда нужно срочно!)
Авиасейлс, тогда пишите инфу сразу в этой же строчке, что есть «НО».Я оплатил вам впустую свои деньги, т. к. по факту изменений паспортных данных, а это серия и номер паспорта, т. е. ФИО остаётся те же самые (- 1000р. штраф от авиакомпании за изменение этих данных). Классическая ситуация для крупных компаний, вот так разводить людей на ровном месте, мол читайте там то и там то, мы белые и пушистые, а Вы невнимательные! )Ну ок, теперь я буду, внимательно, покупать билеты напрямую у авиакомпаний)
Достоинства: Удобство сайта, известность
Недостатки: 1.Классический маркетинговый обман клиентов 2. Нет колл-центра