Как то покупал билет в приложении авиакомпании, и за пару дней до вылета рейс отменили, и перенесли на неделю, а у меня были планы на эту дату рейса, обратился в поддержку, быстро сориентировали помогли, и оформили возврат.P.s. Остался доволен
Достоинства: Все понятно,разборчиво и легко.
Недостатки: Нет