Заказывала на сервисе авиабилеты из Москвы в Японию с пересадками в Китае. И отель в Японии. Проблем с билетами не было, с отелем тоже все хорошо было. Когда на обратно пути из Китая меня посадили не на забронированное место, поддержка оперативно ответила и пояснила, что в Китае не работает система предварительно бронирования места. Деньги за бронь места сразу вернули.
Достоинства: При отмене брони на отель с моей стороны в тот же день возвращали деньги
Недостатки: Не нашла