Самое плохое впечатление от сотрудничества с вашей компанией. Бестолковые, непрофессиональные сотрудники. Я купила у вас билет Стамбул-Франкфурт-Остин и обратно. Билет купила в феврале. Вылет был 10 марта из Стамбула. В этот день во Франкфурте была забастовка. Все рейсы из Стамбула во Франкфурт были аннулированы. Я звоню и пишу вашим сотрудникам с просьбой о помощи, а мне отвечают, что все хорошо. Идите регистрироваться на рейс. А этого рейса нет вообще. Хоть бы кто-то из ваших сотрудников мне сказал, что компания-перевозчик оформила для меня другую стыковку через Париж или Лондон. Мне пришлось купить новый билет в Америку. От вашего билета я отказалась в тот же день 9 марта, но до сих пор мне не вернули деньги. ПОМОГИТЕ, пожалуйста.
Достоинства: ни одного
Недостатки: бестолковые сотрудники