Отличный сервис

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Отличный сервис

Оценка клиента: 2.5

2.5
Покупала билеты. Цена и качество на высоте. На все вопросы отвечали и быстро и подробно. Рекомендую

Достоинства: Отвечали оперативно

Недостатки: Минусов не увидела

Ушлые

Оценка клиента: 1

1
Покупала билеты. Цена одна, потом дополнительно ещё за какие-то сервисные сборы сняли деньги. Не предупреждали.Но это малая беда.Куда хуже, что сняли деньги со сборами за билет, который я не покупала! Увидела предложение хорошей цены и билет был якобы последний. Начала его оформлять, система снова выкинула на поиск. Начала заново, а билета того уже не было. Остались билеты на более позднее время и с высокой ценой.

В результате нашла на другом сайтк более приемлемый вариант для меня и приобрела там.Зайдя в приложение Сбербанка, обнаружила, что с меня сняли деньги за билет, который я не покупала! И сняли уже после того, как я купила билет в другом агенстве.Обратилась в поддержку, они ответили, что я оформила 2 заказа и прислали маршрутную квитанцию заказа, который я не покупала. Пожелали хорошего дня. И больше не отвечают. Ощущение мошенничества.Попросила точней разобраться. В архиве заказов в личном кабинете данные всех купленных и отменённых заказов есть. Данный отсутствует. И больше ответа, ни привета.

Достоинства: Плюсы раньше были. Сейчас их нет.

Недостатки: Сняли с карты деньги без оформленной покупки. Будьте осторожны и бдительны.