Забронировала 03.10.23 авиабилет из Минвод в Санкт- Петербург. Заказ Х27673938880. Его отменили в одностороннем порядке без предупреждения! В чате техподдержки то игнор на мои обращения, то отписка без конкретных сроков : ждите. На почте то же самое. По телефону не дозвониться. Аэрофлот отправляет к агрегатору, а он уже не дает никакой информации по поставщику!! Якобы, они не знают кто это!! И раз рейс чартерный, то никаких гарантий ни на что никто не дает. Цены подскочили с 7,5 тр до бесконечности! Видимо, они просто перепродали мой билет за бОльшую цену, потому что рейс этот все же вылетел.
Сервис бронирования отелей тоже отвратительный! Сняла апартаменты бизнес- класса, на месте оказалась обычная квартира в хрущевке! Хозяин квартиры ответил, что это такая маркетинговая политика OneTwoTrip. Отвратительное, пренебрежительное, откровенно издевательское отношение к покупателю со стороны OneTwoTrip!!! Подумайте сто раз прежде чем скачивать это приложение!
Достоинства: Трипкоины
Недостатки: Пренебрежитотвратительное отношение к клиенту