Всё ужасно. Купила 3 билета, потом оформили возврат на один билет. Деньги за один билет вернули. Когда приехали в аэропорт, в кассе нам сообщили что ваши билеты аннулированы. Позвонив в техподдержку сказали что возврат оформлен на один билет, а два забронированы))) но в кассе Уральских Авиалиний сказали что наши билеты ануллированы. Мы ждали ещё два часа, в итоге ответ пришел что разбираются. Итог- отдых испорчен, прогул на работе, пришлось покупать билет на ближайший рейс в три раза дороже. На почту сперва приходили сообщения что разбираются почему так вышло. Но после тишина. Ни денег, ничего!!!! Делайте выводы господа. А я буду консультироваться с юристами и подавать в суд.
Достоинства: Нет
Недостатки: Сплошные