Приобрела билет стоимостью почти в 40 тысяч рублей на начало ноября. Билет возвратный (консультировалась с юристом — ИХ ПУНКТЫ, О КОТОРЫХ ОНИ ВАМ БУДУТ ВЕШАТЬ ЛАПШУ, НЕ ИМЕЮТ ЮРИДИЧЕСКОЙ СИЛЫ, не ведитесь на эти сказки). В связи с положением пришлось сдать билет. В авиакомпании подтвердили возможность сдать билет и вернуть деньги. Связалась с этим недобросовестным агентом. Горячей линии у них нет, по телефону поговорить с оператором невозможно. Из 40000 рублей к возврату они начислили мне (ВНИМАНИЕ) 70 рублей. Оператор ответил мне в чате только тогда, когда я написала ВКонтакте, до этого они пытались мне также навешать лапшу о том, что операторы отвечают ближе к дате вылета (самим не смешно?). Да-да, вам очень жаль и так далее, но вопрос так и не решён, деньги они прибрали к рукам и доказать это несложно.
Я так понимаю, это их схема обмана. Они ждут даты вылета и диктуют вам потом свои условия. Я ждать не собираюсь. Будем писать заявление в суд, прокуратуру и Роспотребнадзор. Если вы хотите написать коллективный иск, я готова присоединиться. Я также буду взыскивать моральный ущерб и затраты на судебное разбирательство, раз вы так относитесь к своим клиентам.Номер заказа: X20743937759.
Достоинства: Нет
Недостатки: Обман, мошенничество