Наметили себе с мужем отдых в Тель-Авив, купили билеты на 12трип, все как всегда прошло отлично. Но тут у мужа поднялась температура, так что пришлось отменять поездку и лететь скорее за лекарствами. Спасибо 12трип дает возможность без проблем возврат оформить, не хотелось бы деньги терять, а менять билеты на неопределенное время никак же не получается.Написала в техподдержку, они мне быстренько все оформили, так что в дальнейшем не переживала уже ни за билеты, ни за деньги — деньги вернулись обратно на карточку в течение 3-4 недель, вроде даже чуть раньше пришли.На сайте билеты покупаю не в первый раз, нравится, что техподдержка старается отвечать быстро и помогает по многим вопросам. Можно в любой момент написать, работают 24/7, все просто и прозрачно.
Достоинства: Быстрый возврат, техподдержка работает хорошо, удобный сайт
Недостатки: Особых не нашла