в июне 2022 года мною были куплены билеты Москва-Мурманск-Москва. через неделю узнаю что у несовершеннолетней дочери назначена операция на даты моего отьезда. билеты были сданы, причина была озвучена, от компании пришло ответ что предоставьте справки, т. ь ждите когда пройдет операция и тогда присылайте, хорошо, согласилась, далее получаю справку, отправляю опять на возврат прикладываю фото выписки, приходит ответ что не положено и все, продолжаю бадаться отправля. запрос на добровольный возврат билетов с удержанием суммы, в надежде что часть денег вернут, нет, отписки, уже скоро год как будет, собираю таких же пострадавших для подачи документов в суд, ни стыда ни совести у компании.
Достоинства: никаких плюсов
Недостатки: одни минусы, одни расстраты , потерянные деньги врнмя здоровье.