3 марта 2023 г. подал на возврат билетов (если OneTwoTrip читает тут — возврат #R352480676828, заказ X04868585568). Отзыв от 3 июня 2023 г. — воз и ныне там, «возврат в процессе расчета», от службы поддержки только шаблонные фразы из скриптов. Звонил, писал неоднократно (пока не зашел на отзовик почитать другие отзывы).
К тому же, при покупке выбирал специальную опцию от OneTwoTrip, с доплатой в части возврата без штрафов и тд. Если OneTwoTrip читает тут — штрафов и снижения суммы не должно быть, так как со стороны авиакомпании были переносы времени вылета / пересадки — уверен, что авиакомпания уже передала Вам и информацию и деньги за заказ.UPD: деньги вернули спустя несколько дней после данного отзыва.Сам сайт, поисковая функция — нормальные, но с такими возвратами покупать на OneTwoTrip можно только если вы полетите по вашим билетам 100% (хотя и там могут быть нюансы)).
Достоинства: 1. Относительно быстрый сайт-поисковик
Недостатки: 1. Не возвращают деньги за билеты 2. Отсутствие вменяемой службы поддержки (скорее, ее нет как функции) — пустая трата времени на попытки добиться чего-то