В январе 2023 года решила приобрести билеты в г. Сочи (заказ X02361488207), потом через 2 дня решила отменить заказ и вернуть деньги, билеты были возвратные. Билеты мне аннулировали быстро, но вот деньги не торопятся возвращать, причем авиакомпания уже вернула им деньги в 10дневный срок. Но вот на дату 26 апреля 2023, деньги за билеты этот сервис мне не вернули.
Дозвониться им невозможно. Есть только чат, в котором оператор пишет одни и те же сообщения « Здравствуйте, Дарья!Заявка на возврат билета была принята. Заявки обрабатываются в приоритете по дате вылета рейса.При изменении статуса заявки вам будут поступать уведомления по электронной почте, а также в смс на ваш телефон.Подробная информация будет доступна в разделе Мой заказ на www.onetwotrip.com и в приложении OneTwoTrip.Пожалуйста, ожидайте обработку заявки»То есть купить билет можно легко, но если вы столкнетесь с трудностями, то в сервисе OneTwoTrip вам никто не поможет и более того вы потеряете деньги в случает возврата билета.За мошеннические действия компанию необходимо привлечь к ответственности!
Достоинства: Только быстрая покупка билетов
Недостатки: Не возвращают деньги за возврат билетов