Делаю возврат билетов. Первоначально хотела обмен, но из-за полного непонимания сроков обработки заявки и отписок, что все операторы загружены, приняла решение отказаться от билетов совсем (если приобретаешь пакет туда-обратно, вернуть билет на часть маршрута не разрешается, а мне нужно было именно это, вследствие чего и сделала полный возврат). Купила новые билеты у другого оператора, с надеждой, что в ближайшее время верну большую часть денег от предыдущих. Сегодня пришёл полный расчёт моих потерь от возврата. Стоимость билетов составляла 32772р., сумма всевозможных удержаний составила 12428р., это больше 30%. Огромный стресс, так как столкнулась с этим впервые. Никак не ожидала, что поборы окажутся такими огромными. Теперь бы дождаться возврата на карту. Однозначно не советую приобретать билеты у оператора onetwotrip.
Достоинства: Для меня их нет
Недостатки: Разочарование