Часто летаю из Москвы в Ереван и обратно. На новогодних праздниках тоже решил слетать к родственникам, но авиакомпания почему-то перенесла рейс на другую дату. А мне это совсем неудобно, поэтому пришлось делать возврат. Я сайтом 12трип давно пользуюсь, но никогда не приходилось ничего возвращать. Всё бывает в первый раз…
В оформлении возврата сложностей каких-то не заметил, в принципе, если вы смогли купить билет, значит сможете и оформить возврат. Ничего сложного, буквально несколько кликов. Единственное, что мне не совсем понравилось, это то, что не пишут, когда будет произведен возврат денег. Мне пришлось ждать почти месяц, и как выяснилось, не мне одному. В принципе, сроки возврата такие размытые, так как не только 12трип за это ответственно, а ещё и авиакомпания, сначала надо у них подтверждение получить. В общем, пришлось подождать. Это единственный минус, в остальном всё норм, деньги возвращены.
Достоинства: быстро можно все сделать на сайте, всегда беру тут билеты
Недостатки: не указывают сроки возврата