15.12.2022г. приобретен билет с вылетом 03.01.2023г. Билет был аннулирован 26.12.2022г. До сегодняшнего дня, т. е. 08.02.2023 г. возврат в процессе расчета. Письма отправленные на электронную почту остаются без ответа. Чат поддержка 24/7 не работает, отписки что они испытывают повышенную нагрузку. Считаю что данная компания не желает возвращать деньги.
Достоинства: Мгновенно списаны деньги с карты и выписаны билеты.
Недостатки: тариф авиакомпании + таксы и сборы + вознаграждение агента в сумме 9885,39 руб.