15.12.2022 вылетали из Самуи в Москву стыковочным рейсом. Уведомление от сервиса пришло с опозданием минимум в четыре часа. А именно, через четыре часа после того как Самолёт улетел, от сервиса пришло уведомление об отмене рейса! Но реально была не отмена, а изменение времени вылета на 1 час раньше. В поддержке сообщили, что их вины здесь нет, так как рассылка происходит в автоматическом режиме и это вина авиакомпании. На просьбу прислать мне на почту подтверждения, что их уведомили некорректно и с опозданием, ответили положительно, но до сегодняшнего дня обратной связи нет! На вопрос как решать эту проблему, предложили самостоятельно разбираться с представителями авиакомпании в аэропорту! Вот такой замечательный сервис! Ранее неоднократно пользовался их услугами, более не планирую и вам не советую!
Достоинства: Сейчас не вижу
Недостатки: Ответственность 0!