2 месяца назад покупал билеты через сервис OneTwoTrip, заказ T29816829774За неделю перед вылетом заказ пришлось отменить, причем не по своей вине — перевозчик официально приостановил полеты по маршруту (и вплоть до сегодняшнего дня не летает)Дальше начались мои бесконечные переписки с искусственным интеллектом (точнее со стеной), электронные письма в никуда и многочасовое прослушивание музыки на «горячей» линии. Причем я понимаю, что сервису нужно согласовать возврат с авиакомпанией, что все не быстро, что я такой не один, но ответить-то можно хоть что-то конкретное за 2 месяца кроме автоматического письма, что «Ваша заявка ожидает обработки»?
Достоинства: не нашел
Недостатки: служба поддержки (если она вообще существует)