Я должна была лететь из Самары в Москву и обратно, но поездка отменилась из-за больничного. Больничный как раз охватил даты обоих вылетов. В итоге служба заботы меня игнорирует, до них ни дописаться, ни дозвониться, я оформляла возврат билетов по болезни пассажира через их сайт и затем еще писала лично на эл. почту. прикладывала фото и скрины больничного листа со всеми печатями. Ничего. Тишина. Я не понимаю, куда и как дальше обращаться. Писала в личные сообщения мега тревел саппорт уже здесь, на отзовике, им наплевать. Может, в комментариях появится представитель, хоть так чего-то добьюсь. Номера заказов: 7605670 и 7379782.
Достоинства: Их нет
Недостатки: Служба поддержки игнорирует клиентов