Отправили в командировку в срочном порядке, бюджет ограничен, пришлось искать билет на сайте «яндекс тревел», нашла более менее быстрый и дешевый (80т р ). Яндекс перевел на этот сайт, без задней мысли (Яндексу я доверяла…) оформляю билет, и после оплаты надпись -билет придет в течении 3-х часов! ни квитанции ни чека, ничего!!! я могу понять бронирование, оформления может занять время, НО извините чек об оплате должен приходить сразу, иначе гле гарантии, доказательство, что мы списали мои денежки за билет.
Я на нервах залезла в отзывы и ошалела, чуть ли не на мошенников нарвалась, это ужас! И тут мне с работы пишут, командировка переноситься на неопределенный срок. Сказать, что я в шоке -ничего не сказать. отменяю билет, ничего не происходит, автоматический ответ и все… билет так же висит, я закидала письмами с просьбой побыстрее оформить возврат. И спустя 6 часов, когда билет так же продолжал висеть в статусе _идет выписка_, мне ответил человек, что деньги переведут обратно в течении суток. И уже через 10 минут мои средства, ВСЕ, БЕЗ ШТРАФОВ И Сборов вернулись на карту. Ставлю 3 этой компании, они не мошенники это уже радует. деньги вернулись. Но минусы : 1- телефон для связи, который указан, ка бесплатный по всей России, дорогой и платный, причем никто там не отвечает, а денежки списались в первую же секунду, джае еще гудок не пошел. 2- Чек и квитанция об оплате должна приходить сразу после оплаты, и 3 часа-это ОЧЕНЬ долго для обработки заказа билета.
Достоинства: Вернули деньги без штрафа
Недостатки: Нет бесплатного номера. Долго. Не дают чек сразу