Компания ждет пока «дорогой» путешественник не попадется на крючок (не верно укажет данные, время, дату и т. д., а дальше чем дольше тем больше (дорогой — с финансовой точки зрения).
Впопыхах не верно указал паспортные данные, подал заявку на изменения. Прислали счет в стоимости пол билета. Ладно, думают дешевле чем билет, оплатил. Прошли сутки, данные в билете на сайте не изменились. Написал очередную заявку, что бы указали когда будут внесены изменения. На следующий день прислали ответ, что необходимо доплатить еще 700 рублей. Тут меня что-то насторожила. Полез смотреть отзывы о компании — только печальные.Обратная связь всегда работает когда надо заплатить кассовый сбор за внесения изменений билет, а дальше …Вывод: компания снимает деньги на невнимательных пассажирах. P.S. проблему с изменение данных можно решить в аэропорту (официальная информация от авиакомпании)
Достоинства: очень добродушно общаются, чтоб высосать деньги
Недостатки: Обратная связь =»0″