Напишу и я свой отзыв про мего тревел, правда он не такой положительный, как я думала. Забронировала я через них билет на самолет, но к своему несчастью за пару недель до поездки сломала ногу, причем настолько неудачно, что все пришлось отменить. С отменой я столкнулась впервые. Написала в службу поддержки, объяснила всю ситуацию, мне сказали, что возврат будет, но не быстрый, так как цепочка довольно сложная. То есть сначала ты отправляешь заявку на возврат им, они ее рассматривают и отправляют в авиакомпанию и там уже рассматривает она и делает выводы о возврате денежных средств, которые отправляет сервису, а тот уже клиенту, уффф.
Схемка непростая, поэтому это надо учитывать всегда, если заказываешь билеты не напрямую. Но мего тревел клиентоориентированный, общались весь процесс возврата любезно, всегда шли на встречу. В общем то по итогу деньги я свои получила (за минусом сервисного сбора) в те сроки, которые обговорили изначально.
Достоинства: разрешение ситуации
Недостатки: в службу поддержки дозвониться не получится