UPDATE: все кто видит мой отзыв призываю вас также оставить отзыв об этих мошенниках в яндексе, 2гис и где только можно, мы с вами вляпались в это де**мо, так давайте поможем остальным.Реквизиты этой шарашки для заявления:Юридический адрес:191025, город Санкт-Петербург, Невский пр-кт, д. 55 литера А, помещ. 3-н, офис 334
Генеральный директор:Иванова Наталья Ивановна-Не связывайтесь с этой конторой, я на свою голову это сделал и теперь очень сожалею.Мой рейс в Ирландию отменен, аэрофлот подтвердил, но из-за того что билет был куплен через агента сказали обращаться за возвратом к агенту.Меготравел на обращение не отвечают, хотя обещал в течение 2 дней, прошло 7.Теперь подробнее:Купил через этого агента билеты Краснодар — Москва — Дублин и назад на 14.05. — 28.05.Номер заказа 2630853, оплатил 16.02.2022В связи с событиями на Украине в Европу вылететь невозможно.24.02.2022 звонил в Аэрофлот, сказали что моей рейс отменен и можно вернуть билет.Но возврат необходимо оформлять через агента, так как покупка была оформлена через него. На обращение через службу «заботы» (больше подходит служба игнора) не отвечают в обозначенные ими же сроки — 2 дня обычно или 7 максимум.По телефону оператор просто вас пытается всеми способами отфутболить: говорить вам ответят, вам ответят, надо ждать, у вас рейс 14 мая и билет у вас невозвратный, на моё возражение, что в Европу вылеты невозможны и аэрофлот подтвердил, что рейс не состоится, оператор опять завел свою пластину, что надо ждать, сколько ждать не говорит, вопросы о том что сроки по обращению уже вышли — игнорирует.Почитал отзывы других пользователей этой конторы. Видимо придется действовать, а не ждать. Думать над чарджбэком, досудебной претензии и тд
Достоинства: никаких
Недостатки: никакой клиентоориентированности; ничего не делают по обращению; игнорируют