Покупала через них для ребенка-подростка билет Москва Белград с пересадкой в Стамбуле. Оба плеча — как указано было в их билете — выполняются одной АК. Перед покупкой уточнила в их поддержке, точно ли не нужна будет повторная регистрация, указала про ребенка. Заверили, что все норм. А в момент регистрации в Москве выяснилось, что нет, нужна будет повторная регистрация в Стамбуле! В итоге ребенок один за три часа должен пройти паспортный контроль, найти стойку регистрации, пройти снова регистрацию и контроль! А они мне в поддержке пишут, мол иногда так бывает, зависит от правил ак. Блин! так вы узнайте эти правила и при продаже билета не говорите, что повторной регистрации не будет. Все никакой поддержки, не было.

Покупала через них билет 9 сентября Сургут-Екатеринбург время вылета 3:50 прилет 7:00 где-то и обратный на тот же день Екатеринбург-сургут 21:10, в итогу как начали 8 сентября с 18:0 переносить рейс и по итогу до 10:0, что мне не вариант было лететь. Я отказалась лететь за 4 часа, а они мне писали толко по почте но, они мне потом начали отвечать через 2-3 часа. Они мне вернули не полную стоимость а меньше половину! по их вине я не улетела и они должны были мне вернуть 100% больше не буду через них покупать билеты. Авиаперевозчик туда был «Ред Вингс» обратный билет «ютейр». ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!

Покупала через них билет. Еще купила доп. услугу при которой полностью возвращаются деньги, уведомления и т д. Я приезжаю в аэропорт, на табло нет моего рейса. Я иду к стенду информации. Мне говорят, что такого рейса вообще нет! Звоните туда, где покупали! Я звоню, а они спокойно говорят: рейс отменили. ( и я так понимаю отменили давно, так как в аэропорту вообще не в курсе о нем). Я спрашиваю: почему меня не уведомили? Они: извините… Мы вернем Вам деньги в течении 10 дней… Я мало того, потратилась на такси в аэропорт и обратно. Еще пришлось оставаться на 2 дня в другой стране потому, что цены были космические на этот день. Так еще прошло 40 дней, а денег так и нет. На звонки они не отвечают, просят писать им, написала давно, ответа нет!

Покупала через них билет на самолет. (Номер заказа № 2185102846). Мне очень понравилось, что обо всех из изменениях в рейсе приходит сообщение на электронную почту и смс на телефон. Служба поддержки на все вопросы по электронной почте отвечала довольно быстро и по существу. Так же мне нравится, что оплата в рублях, то есть сразу видишь цену, которую заплатишь за билет, и нет комиссии за использование кредитной карты, как на сайтах многих иностранных перевозчиков, что делает покупку билетов через данный сервис часто дешевле, чем напрямую у авиакомпании. Про интерфейс сайта могут сказать, что он достаточно удобный с интуитивно понятным меню. Так же там есть такая функция как записная книжка, куда можно внести данные пассажиров и при каждой покупке билетов не набирать их вручную, а выбирать из этой книжки.