Возврат небыстрый. Довольно долго (больше двух недель) ожидала возврата средств по заказу 8178010056, который отменили наши европейские «друзья». Уже думала, что придется обращаться в Роспотребнадзор, но всё честно вернули в полной мере. Поддержка всегда на связи в чате, общаются очень корректно. Вероятно, резину тянула сама авиакомпания. Так что пока отказываться от данного сервиса не планирую, тем более что раньше пользовалась им без проблем
Достоинства: Все честно
Грамотная служба поддержки
Дружелюбная служба поддержки
Понятный интерфейс.
Удобство поиска, бронирования и оплаты билета .
Недостатки: Никак не могут ускорить процесс