26.09.2022 был куплен билет (номер заказа на купибилет 8131700382). После покупки на почту пришло подтверждение покупки, но прикрепленный электронный билет был пустой, а заказ в личном кабинете даже не открывался. В службе поддержки мне ответили, что рейс был отменен и завели заявку на возврат. С тех пор прошло практически три месяца, но деньги так и не вернули. При попытке узнать что-то про возврат в чате службы поддержки, приходит автоматический ответ, что у них большой объем ожидающих ответа запросов. По почте мне не ответили, телефона нет. В итоге пришлось таки обратится к юристу.Крайне не рекомендую пользоваться услугами купибилет, гораздо надежнее покупать билет напрямую у авиакомпании.
Достоинства: Есть мобильное приложение
Понятный интерфейс.
Недостатки: Не возвращают деньги
Не возвращают деньги за билеты
Не выполняют свои обязательства
Не отвечают на письма!
Очень долгий ответ техподдержки
Приходится лишний раз напомнить о себе