слишком большой сбор за возврат, что довольно неприятно

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
4.5

Средняя оценка

слишком большой сбор за возврат, что довольно неприятно

Оценка клиента: 1

Никому не советую покупать билеты через сервис Купибилет, потому что если вдруг вы захотите вернуть билет, с вас возьмут большой сервисный сбор. Очень неприятно при возврате билета по правилам авиакомпании получать треть суммы от билета…. Никому не рекомендую.

Достоинства: особо ни чем не отличается от других сервисов по покупке билетов

Недостатки: огромный сервисный сбор за возврат

Имел неосторожность забронировать отель через Яндекс путешествие

Оценка клиента: 1

Никому не советую пользоваться этим сервисом, это даже не сервис, а тупое кидалово. Во первых у них огромная моржа, во вторых они очень халатно отвечают и общаются с клиентами. Пока дождёшься ответа оператора, он уже сменится и приходится новому объяснять снова тоже самое и тот снова пропадает.

Достоинства: Они при яндексе

Недостатки: Тугая обратная связь и поддержка Большие проценты

УЖАСНЫЙ СЕРВИС

Оценка клиента: 1

Никому не советую пользоваться услугами этого агенства, это просто кошмар, покупала билеты родителям по маршруту Кишинев-Москва, рейс был отменен, авиакомпания вернула средства этим мошенникам практически сразу по моему запросу, они же два месяца отписывались шаблонными фразами о том что у них сервис перегружен, что проблема решается, хотя в их публичной оферте, на которую они любят ссылаться есть пункт в котором указаны сроки возрата средств, а именно в течении 30 дней, но конечно эти сроки никто не соблюдает.

Спустя два месяца они вернули мне деньги за два билеты, только не полную сумму, а за вычетом их сервисного сбора, общая сумма которого составила 7000,00 руб, исходя из какого расчета они насчитали такую стоимость сервисного сбора непонятно до сих пор, ссылают опять же на свою любимую публичную оферты, где написано что сервисный сбор снимается за добровольный или вынужденный возврат, только я ни добровольно ни вынужденно никого не заставляла отменять рейс, почему я должна нести финансовые потери за услугу которая не была оказана непонятно. Придется с ними судиться, иначе своих денег обратно не добьешься.

Достоинства: Никаких плюсов нет

Недостатки: обманывают клиентов