Полная засада

Kupibilet.ru — интернет-магазин авиабилетов «Купибилет»

Сайт компании
4.5

Средняя оценка

Полная засада

Оценка клиента: 1

1
У меня не было выбора, т.к. ТуркишАйрЛайнс не принимает оплату с наших карт. Пришлось покупать билеты в Турцию через КупиБилет.Подсунули услугу- подбор удобных мест. Оплатив, стала вникать, оказалось что это образно- посадят куда хочешь- хвост, нос, середина.Написала в службу поддержки, могу ли я сама выбрать места на сайте, чтобы не пользоваться их услугой.Ответили через 2 недели!Да, можете сами бронировать места у Туркишей. Что я и сделала.И вдруг за 8 часов до вылета приходит сообщение, что мол поздравляем мы оказали вам услугу- заняли вам места в хвосте! Как!? Даже если я и просила их, то ни как не хвост.Я чуть не расплакалась…Написала в чат. Получила правда быстрый ответ. «Ну что делать, сожалеем, что вам наш выбор не понравился.» И это платная услуга.На вопрос, зачем, если вы видели, что я уже выбрала себе места. Надо заметить в 8 ряду, а не в 26-м, зачем отменили и переделали на своё усмотрение.А вот так. Услуга выполнена, даже без учета пожеланий.Сидим в битком набитом самолёте, в конце мира у туалета…Вот и плати за услугу!Предлагаю если нет выбрала, быть сто раз внимательными и не платить ни за какие обещания благ.

Достоинства: Понятный интерфейс.

Недостатки: Очень долгий ответ техподдержки

Плохой сервис

Приходится долго ждать ответа поддержки