Это просто ужас, не связывайтесь, вас кинут на деньги, концов не найдете!

Onetwotrip.com — онлайн-сервис для планирования путешествий

Сайт компании
2.7

Средняя оценка

Это просто ужас, не связывайтесь, вас кинут на деньги, концов не найдете!

Оценка клиента: 1

1
В общем, оплатил 27 декабря билеты Москва-Минск ЗАКАЗ T36130290259 деньги списали и далее примерно так: -К сожалению, авиакомпания не подтвердила выписку билетов по маршруту Москва > Минск. Покупка билетов по данному направлению отменена.Рекомендуем приобрести билеты по направлению перелета Москва > Минск в новом заказе. Срок разблокировки денежных средств после отмены покупки составляет, как правило, от 15 минут до 30-ти дней. Данный срок зависит от банка, обслуживающего вашу карту. Вы можете обратиться в ваш банк-эмитент для получения более точной информации. Будем рады ответить на ваши вопросы.-не понимаю как купить билеты сегодня, деньгами которые приедут через 30 дней-Срок разблокировки средств зависит от оперативности банка, который обслуживает вашу карту.Уточнить информацию о сроках вы можете в службе поддержки банка-эмитента. Спасибо.- 11 ЯНВАРЯ : Добрый день, сегодня был в банке, на руках есть выписка со счета, платеж в вашу сторону прошел, и обратно не поступал. замороженных средств нет на счету. вопрос где мои деньги?- Здравствуйте!Ваше обращение в службу поддержки OneTwoTrip получено. Сейчас мы испытываем повышенную нагрузку, в связи с чем время ответа специалистов службы поддержки значительно увеличено. Рекомендуем обратиться напрямую в авиакомпанию, если ваш вылет в ближайшие 48 часов. -19 ЯНВАРЯ Добрый день, скоро поройдет месяц, а я так и не получил деньги, более того, банк утверждает, что вы их не отправляли обратноС уважением,-Здравствуйте!Ваше обращение в службу поддержки OneTwoTrip получено. Сейчас мы испытываем повышенную нагрузку, в связи с чем время ответа специалистов службы поддержки значительно увеличено. Рекомендуем обратиться напрямую в авиакомпанию, если ваш вылет в ближайшие 48 часов. — 14 МАРТА Добрый день,сегодня 14 марта, а я так и не получил возврат денежных средств, когда вы вернете мне деньги?-Здравствуйте!Ваше обращение в службу поддержки OneTwoTrip получено. Сейчас мы испытываем повышенную нагрузку, в связи с чем время ответа специалистов службы поддержки значительно увеличено. Рекомендуем обратиться напрямую в авиакомпанию, если ваш вылет в ближайшие 48 часов.Билеты купил в тот же день напрямую у авиаперевозчика без проблем, 3 месяца ни денег ни ответов ни один номер не поднимают, куда не напиши один ответ, вот так вот!!!

Достоинства: Нет

Недостатки: Абсолютный пофигизм

Вместо ответов даются отписки

Ленивые и некомпетентные

Не возвращают деньги за билет

Не нашел связи с объектом

Невнимательные

Недобросеовестные

Недобросовестные

Непорядочные

Техподдержка хромает