Купил билет ак эмирейтс заказ T29652821603 через это агенство. Возникла необходимость поменять город вылета спустя неделю после оформления билета. 4 недели висит запрос на подтверждение от авиакомпании. 2 раза был в офисе авиакомпании. они не могут внести изменения если не обращается непосредственно агенство через которое сделали бронь. Но заявка обрабатывают в день обращения. В OneTwoTrip не дозвониться. 6 раз по часу и больше на телефоне без ответа. По почте не отвечают в итоге дозвонился один раз. «Сделать ничего не можем, обрабатываем заявки в порядке очереди. Такой ответ получил. Если до вылета останется менее 24 часов звоните попробуем обработать заявку вне очереди за эти 4 недели стоимость необходимого мне билета выросла в 3 раза абсолютно низовой поддержки в решении вопроса ни за что в жизни больше не обращусь к данному сервису
Достоинства: Легко оформлять
Недостатки: Абсолютный пофигизм
Вместо ответов даются отписки
Не быстрый это процесс
Не понятно отменой бронирования
Недобросовестные
Непорядочные
Техподдержка хромает