Всем прекрасного дня! Мы давно собирались с подругой на несколько дней в Эстонию. Решили съездить в столицу и пожить несколько дней в гостинице, но из-за наших политических событий все же не смогли поехать. Поэтому нам нужно было отменять бронь в отель и возвращать деньги. Заказывали мы отель через OnTwoTrip, поэтому им и стали писать. Если честно, я ранее никогда не оформляла возврат, поэтому даже не представляла, как это сделать, поэтому я позвонила на горячую линию. Взяли со второго раза, молодой человек очень вежливо объяснил все мои дальнейшие шаги и я запросто оформила возврат. Пока еще деньги мне не пришли, но сказали, что около месяца нужно подождать. Прошло 2 недели после отмены брони, денег пока нет, но я знаю, что они будут. Сайт проверенный, им доверяю на 100%.
Я лишь хотела рассказать вам то, что безвыходных ситуаций не бывает. И этот сервис всегда поможет, даже если вам нужно вернуть деньги)
Достоинства: Есть телефон горячей линии
Недостатки: Деньги долго возвращают