Как же я хотела c мужем поехать в Ростов-на-Дону к друзьям, но мужа, к сожалению, не отпустили с работы (хотя обещали), поэтому пришлось нам возвращать деньги за места в автобусе. Билеты мы брали на сайте 12Трип.
Вообще, мне очень нравится этот сайт. Легко заказать нужные билеты, достаточно выбрать город и время отправления, нажать выбрать, оплатить и билеты будут у вас на почте, но если мы говорим о возврате денежных средств, то тут придется посидеть и поизучать инфу. Вообще, все довольно просто, оформляем заявку и ждем, но для тех, кто делает это впервые может быть сложно.Мы разбирались с мужем долго в нашем личном кабинете. Вроде бы как мы разобрались, но все же решили уточнить и позвонили им в компанию. В принципе, мы все делали правильно. Деньги нам вернули, но вот ждали мы больше месяца их. Это, на мой взгляд, приличный срок. В остальном я довольна их работой)
Достоинства: ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ
Есть техподдержка
Надежная компания
Недостатки: Самой сложно разобраться в системе