Лучше с OneTwoTrip не связываться. Приобрели билеты в Тайланд, Катарскими авиалиниями на начало февраля 23 года, заказ T22260883901. В связи с мобилизацией решили отменить поездку, сначала запросила расчет по возврату денежных средств, но в течение недели ответа не было и в авиакомпанию запрос направлен не был. Аннулировав билеты, запросили возврат денежных средств, но и тут за месяц ни одного сообщения от OneTwoTrip не поступило. Все решил звонок в авиакомпанию, в которую так и не передают данные по аннулированным билетам. Сайт и поддержка не оказывает помощи и консультации по вопросам обмена и возврата билетов, тут лучше перед покупкой обратиться в авиакомпанию для уточнения всех нюансов. Воспользовавшись советом от авиаперевозчика, что лучше обменять билеты, так и поступили, создала запрос на обмен билетов на сайте OneTwoTrip, но тут опять тишина. На данный момент с 1 ноября 2022 ответ не поступил. Ждать ответа ближе к вылету не представляется возможным, тк мест на рейсы может не остаться и времени на очередной обмен билетов на другое направление может не быть и поездка может не состояться вовсе.
Достоинства: nan
Недостатки: nan