1
В начале сентября купила билет в Нью-Йорк через Касабланку (авиакомпания Роял Марокко) .Рейс из Москвы в Марокко оказался несуществующим. Об отмене рейса мне сообщили через несколько дней после покупки билетов. Два месяца уже жду. В авиакомпании ссылаются на OneToTrip. В последней — грустным голосом отвечают, что у них загрузка и они ничего сделать не могут. Мобилизация прошла, загрузка осталась. По договору деньги они должны вернуть в течении 30 дней за полный маршрут (кстати. замену отмененного рейс никто не предоставил).Может кто подскажет, как удалось решить ними вопрос? были ли прецеденты решения через суд?

1
В начале сентября купили на семью билеты Турецких авиалиний на 13 октября из Ганновера в Казань с пересадкой в Стамбуле и обратно. В середине сентября получили письмо, что рейс из Ганновера в Стамбул отменен авиакомпанией. Написали в Купибилет с просьбой сдать все билеты, так как в другой день лететь не можем. Заявку приняли и молчок. Позвонить нельзя, в чате не отвечают. Через две недели пришло письмо, что извиняются за долгое время обработки, мол подождите еще непонятно сколько, у нас завал. Ну если завал, то мобилизуйтесь и наймите еще людей или закрывайтесь и не предлагайте услуги, которые не можете нормально оказывать, ведь качественная обратная связь с населением это необходимость для нормального функционирования системы в любой период.По состоянию на 01 декабря деньги возвратили.