Были на руках билеты со стыковкой туда и обратно. За месяц завел заявку о возможности возврата/обмена билетов. До вылета кормили завтраками.Onetwotrip не волнует, что на сайте компании написанно часть денег теряется уже после 72/24/2 часов. И что стоимость нового билета при обмене растет со временем.Могу сравнивать с работой клиентского сервиса известного желтого бренда по покупке билетов. Пользоваться больше сервисом onetwotrip (и рекомендовать) не планирую.P.S.Решил лететь. Звоню после проверить делали ли — поддержка говорит ожидайте расчета заявки))
Достоинства: Легко оформлять
Удобный сайт
Недостатки: Абсолютный пофигизм
Вместо ответов даются отписки
Ленивые и некомпетентные
Не понятно отменой бронирования