1
Покупал возвратный билет, заказ T26855816720 — думал проблем не будет, раз тариф такой. Оформил заявку на расчет возврата за неделю, рейс уже завтра утром, ответа нет. Пишу по почте, в чат, звоню — реакция одна: «время ответ увеличено». Ну всякое бывает, нагрузка бывает высокая, но неделю не отвечать — это как вообще? Видимо, теперь пройдет время вылета и мне скажут ой извините не успели, ваши проблемы.

1
Покупал возвратный билет в Казахстан, почти сразу подал на возврат, но купибилет игнорировал, за неделю до вылета писал каждый день, ни кто не отвечал ни на письма ни на заявки оставленные через официальный сайт. Дозвониться до них нельзя. В этого 35тыс так за билет и не вернул. Собираюсь подавать на данный агрегатор в суд.

1
Покупал возвратный билет бизнес-класса Москва-Бали за три месяца до вылета, через месяц решил поменять дату, написал сообщение в купибилет об обмене, пришло уведомление от бота о получение обращения и невозможности рассмотреть его в ближайшее время из-за нагрузки на сайт, но с успокоением что обращение будет рассмотрено в возможно короткие сроки но ближе к датам вылета, через три недели я обратился повторно и получил такой же ответ, далее купибилет полностью игнорировал повторные обращения по обмену купленного билета на выбранную новую дату или о возврате билета, вплоть до даты вылета.

При таком подходе я даже заподозрил что купибилет это мошенический сайт, немного успокоил только прямой звонок в авиакомпанию Катары где подтвердили существование моего билета, но сообщили что обмен или возврат можно сделать только через компанию-посредника, т. е. через купибилет, а с купибилетом в течении двух месяцев после покупки билета связаться невозможно. Компания зарегистрирована где-то за границей, при подаче на них в суд это создает определенные трудности для привлечения компании к ответственности, вот такая история