Покупал 5 билетов на наш «чудо полуостров». Билеты покупал через Тинькофф 17.02.2022г.Заказ T04872589669.29.04 получаю сообщение от Аэрофлота, что рейс отменён.30.04. через мобильное приложение оформляю «вынужденный возврат».И все!!! Все как у всех — ни ответа ни привета. Пишу в Тинькофф, те обещают разобраться в течение нескольких дней, потом сообщают, что на мой запрос ответ я получу через месяц! Звоню в поддержку OneTow Trip, спрашиваю, где деньги? Мне отвечают, что деньги (якобы) перевели банку ещё 18.05. Банк мне готов ответить только 20.06!!! Пишу в поддержку, что мне уже сказали, про возврат — посмотрите транзакцию. Тинькофф говорит, что раньше обозначенного срока ничего сказать и сделать не сможет, хотя это их партнёр!!! Да как так то?!?Итог: 30.04 оформлен возврат, 26.05 денег нет. Ответа нет. В приложении информации нет.Никогда больше ничего по такой схеме посредник-банк-авиакомпания заказывать не буду. Никому не советую покупать у них и по такой схеме. У всех разная фин.ситуация — кто то формирует бюджет на поездку и лишних 50000 просто нет. Короче, очередной сервис треш услуг.
Достоинства: Нормальные цены
Недостатки: Абсолютный пофигизм
Недобросеовестные
Недобросовестные
Непорядочные
Техподдержка хромает