Купила билеты 16 марта. 19 марта пришло уведомление,о том,что авиакомпания отменила рейсы и альтернативы нет никакой.Оформила возврат билетов. 1 апреля пришло подтверждение возврата! Сразу же был оплачен сервисный сбор,с тех пор тишина.Авиакомпания утверждает,что OneTwoTrip не отправляли запрос по моим билетам.OneTwoTrip на вопросы отправляют отписки, что из-за повышенной нагрузки происходят задержки.С начала мая они перестали отвечать даже в чат поддержки,который должен быть 24/7.Определенно не рекомендую к ним обращаться!!Я свои деньги увижу,скорее всего, после обращения в прокуратуру!
Достоинства: Легко оформлять
Указана окончательная цена, со всеми сборами
Недостатки: Абсолютный пофигизм
Вместо ответов даются отписки
Денег нет до сих пор
Недобросовестные
Техподдержка хромает