В ответ на мое обращение в службу поддержки по поводу корректировки данных билета, мне предложили заплатить за услугу исправления данных и сказали, что возможны штрафы от авиакомпании. При этом, проблему я решила самостоятельно, позвонив в Аэрофлот. Компания оказалась более лояльной к своим клиентам и быстро и бесплатно решила мою проблему. (Хотя я покупала билеты не на сайте Аэрофлота, а на сайте [ссылка]) Разумеется, ни о каких штрафах речи не было.Почему [ссылка] берет деньги со своих клиентов за бесплатные опции и говорит о возможных штрафах от авиакомпании? Это неприятно.
Достоинства: nan
Недостатки: Не быстрый это процесс
Техподдержка хромает