Если с рейсом всë хорошо, то вопросов нет. Купили билеты, получили электронные билеты на почту, летите. Если же рейс отменили, перенесли или вам нужно что-то изменить, то всё бесполезно. Горячей линии нет, нужно писать на почту или в так называемую службу заботы, которая отвечает ( если вообще отвечает) как написано у них на сайте в течение 14 дней!! У нас рейс отменили, агентство просто не отвечает. Пришлось покупать новые билеты, деньги не вернули
Достоинства: То есть совсем ни одного
Недостатки: Мошенники