Здесь можно быстро спланировать путешествие

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Здесь можно быстро спланировать путешествие

Оценка клиента: 5

Планировала поездку из Нижнего Новгорода в Питер, нужен был прямой рейс и отель в самом центре. Честно говоря, сначала немного переживала, думала, придется долго искать и сравнивать варианты на разных сайтах. Но к счастью, все оказалось просто супер!

На сайте сразу увидела удобные фильтры – можно выбрать прямой рейс, что было для меня принципиально, а также добавить багаж, что я и сделала, чтобы не беспокоиться об этом потом. Билет забронировался мгновенно, и уже через пару минут письмо с подтверждением было у меня на почте! Это очень удобно.Что касается отеля, то выбор просто огромный! Я даже немного растерялась сначала, но благодаря фильтрам по расположению (мне нужен был центр) и отзывам, быстро нашла идеальный вариант. Бронирование прошло так же гладко, как и с билетом, и письмо с подтверждением брони отеля тоже пришло моментально. Все организовано четко. Теперь жду с нетерпением свою поездку в Питер, и уже не переживаю ни о чем, касающемся билетов и проживания. Спасибо

Достоинства: продуманная фильрация, много вариантов отелей

Недостатки: не нашла

НЕДОБРОСОВЕСТНОСТЬ, ОБМАН

Оценка клиента: 1

Планировала поездку в Новую Зеландию, но она не сосотоялась по вине агенства anywayanyday, в котором заказываыла авиа билеты. За 2 недели до вылета получила от anywayanyday сообщение об отмене моего рейса авиакомпанией Сathay Pacific Airwais c утверждением, что альтернативы перелета а/компания не предлагает. Мне пришлось отменить поездку в Новую Зеландию, в результате чего мне был приченен значительный материальный и моральный ущерб. Я обратилась с претензией в компанию Сathay Pacific Airways.

Я получила ответ от компании Сathay Pacific Airways:»Информация о том, что авиакомпания не предложила альтернативы является недействительной. По истории бронирования видно, что вместо отмененного рейса был предложен рейс 01 февряля СХ204.В случаях, когда пассажиру не подходит предложенный вариант, агентство может предложить другие возможные варианты, предварительно связавшись с перевозчиком и уточнив все детали. Вынужденный возврат оформляется только в случае, если ни один из вариантов Вам не подходит.Согласно Вашей претензии, агентство не предложило никаких вариантов, кроме оформления вынужденного возврата.В данном случае, просим обратиться в агентство и уточнить у них, по какой причине Вам не предложили альтернативных вариантов перелета.»Я собираюсь потребовать возмещение ущерба авиакомпанией через суд.

Достоинства: удобный поиск

Недостатки: Недобросовестность, откровенный обман