Приобрели заранее билеты через Озон Тревел. Красноярск — Сочи. ( Вылет 23 июля 2025). По личным обстоятельствам произошла ситуация, хотели билеты вернуть, не посмотрели, что билет невозвратный. До вылета ещё 2 месяца!!!
Ок, тогда придется лететь, подумали бы мы, либо обменивать с доплатой, если бы знали что ждёт дальше…Билеты более 100 тыс(!). Что делает Озон Тревел? БЕЗ ВЫЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ, просто, когда вы нажали на кнопку «отменить поездку» ВЫ ЛИШАЕТЕСЬ И БИЛЕТОВ, И ДЕНЕГ! (так как билет был невозвратный и вы типа от него отказались ( бред же ?) зачем человеку за 2 месяца отказываться от билетов, чтобы деньги подарить вам?)С невозможностью вернуть деньги за билет все понятно. А зачем вообще ОТМЕНЯТЬ БИЛЕТЫ невозвратные? До вылета еще 2 месяца! Просто ощущение, что какая-то мошенническая схема на невнимательность людей, от которой к сожалению никто не застрахован! Будем обращаться в роспотребнадзор! Для начала…
Достоинства: Ни одного плюса не вижу к покупке билетов данного так называемого авиа перевозчика ‘Озон Тревел!
Недостатки: Развод 100 процентов