Непорядочная организация

Ozon.travel — сайт бронирования билетов

Сайт компании
2.4

Средняя оценка

Непорядочная организация

Оценка клиента: 1

При бронировании билета на двух человек прислали код брони по которому можно было зарегистрироваться онлайн только одному человеку. Связаться с ними крайне сложно, нет телефона горячей линии. В итоге при регистрации а аэропорту пришлось доплатить за регистрации второго пассажира 85евро. При обращении в ОЗОН- Тревел за компенсацией отфутболили, сказав обращайтесь в авиакомпанию.(деньги я оплатил ОЗОН). ТАК что подумайте прежде чем обращаться в эту компанию.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Обыкновенное посредники,которые не хотят нести ответственность за свои ляпы.

Не торопитесь при оплате

Оценка клиента: 1

При бронировании билета выбираю билет без багажа, без доп. опций, дохожу до финальной стадии и данный сайт предлагает повторно все опции. Нужны быть внимательным, чтобы случайно их не выбрать, так как предложения выглядят таким образом, что ты уже хочешь оплатить свою бронь без опций и перейти на следующий этап и тут самое интересное. Оказывается, если вы по ошибке нажали опцию (например: багаж — как в моём случае), то на этап оплаты вам выйдет новая сумма с учётом новой опции. При нажатии «отмена» оплата всё равно произойдёт. Считаю, что это [цензура]. Никому не советую данный ресурс для бронирования и тем более оплаты своих билетов.

Достоинства: Оперативная поддержка

Недостатки: Нет