Впервые на свою голову столкнулся с сервисом OneTwoTrip — непрозрачные условия и лишние траты.15.06 купил ж/д билеты через OneTwoTrip (заказ B16666033303) на сумму 13 161 руб. Через час решил сдать билеты — до поезда ещё несколько недель, возврат абсолютно допустим. Но вернули только 11 253 руб. — 1907 руб. удержали как сервисный сбор.
При этом на сайте РЖД при таких условиях возврата всегда возвращают полную сумму. Почему здесь иначе — непонятно.Более того, сами билеты через OneTwoTrip оказались дороже, чем на официальном сайте РЖД. То есть я переплатил изначально, а при возврате ещё и потерял деньги. Сервис активно рекламирует кэшбэк до 15% от Т-банка, но если билеты стоят дороже, чем у перевозчика, то этот кэшбэк просто не имеет смысла — в итоге всё равно остаёшься в минусе Вывод: крайне неудобный и непрозрачный опыт. Возникает ощущение, что клиент не защищён и может потерять часть средств без предупреждения. Больше не буду пользоваться этим сервисом и не рекомендую другим. Покупайте билеты напрямую у РЖД — так надёжнее и понятнее. А эта сомнительная конторка зарабатывает на сервисных сборах при возврате билетов. Полный отстой
Достоинства: Нет плюсов
Недостатки: Присваивают чужие деньги.