Отвратительное отношение к клиенту

Aviasales.ru — сайт бронирования авиабилетов онлайн

Сайт компании
3.9

Средняя оценка

Отвратительное отношение к клиенту

Оценка клиента: 1

1
Муж должен был лететь на годовщину смерти своего отца, специально заранее купили билеты через, оплата прошла через меготревл. Код бронирования RZCIQC. В апреле узнаём что рейс отменяется .11апреля, обращаемся в службу заботы на возврат суммы, Постоянно пишем через социальные сети в Авиасейлс. Но до сегодняшнего дня возврата денег нет. Постоянно вы требуете скриншоты, переносите даты решения вопроса, Вся информация о том что авиаперевозчик сделал возврат есть в маршрутной квитанции. С 11.04 решаете вопрос с возвратом и никак его не решите. Крайнюю дату вы обозначили 17 июня, мужу написали 23 июня ждём. И сколько времени будет переноситься дата возврата.

Дополню свой отзыв. В итоге Меготревл, вроде отправил возврат 20.06, в течении семи рабочих дней он должен был поступить. Но нет, Авиасейлс делает очередную проверку и отвечает мне, что 7 рабочих дней настанет 04 июля. Теперь ждём 4 июля.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Безответственные