Всем внимание ! Очень важно !

Aviasales.ru — сайт бронирования авиабилетов онлайн

Сайт компании
3.9

Средняя оценка

Всем внимание ! Очень важно !

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не пользуйтесь приложением Aviasales !!!! Мы купили 3 билета, приехав в аэропорт в день вылета нам сказали билеты не действительны, свяжитесь с компанией продавшей билеты, мы написали в Aviasales на что они ответили что не отвечают за билеты так как они посредники между нами и туроператором который продает билеты !!! Хотя деньги списывают они, мы нашли фирму которая оформляла билеты, оказалась турецкая фирма, зайдя на их сайт мы прочитали сотни негативных отзывов о том что эта фирма является мошенниками, таких ситуаций оказалось очень много !! Деньги нам так и не вернули, сколько нервов мы потеряли, Aviasales это самая отвратительная компания которая не проверяет тех кого регистрирует у себя !!!!

Достоинства: Если хотите купить через низ билеты !!! Сто раз подумайте !!!!!

Недостатки: Мошенники !!!

Аферисты

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не обращайтесь в эту компанию. В ней работают некомпетентные работники, которые умеют только драть с вас деньги. Мне пришлось не только впустую заплатить за доп. услугу, которая не была выполнена, но и снова заплатить за новые билеты, но уже на официальном сайте авиакомпании. Аферисты!!!

Достоинства: Плюсов нет. Аферисты

Недостатки: Аферисты

Не рекомендую данную компанию

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не пользуйтесь этой компанией, оплатил билет, но получилось так что нужно было лететь на следующий день. За обмен билета предложили заплатить штраф в размере 9300, так ещё мало того что билет стоил 5200, и ещё получается заплатить штраф и купить новый билет. Не рекомендую данную компанию, лучше 200 рубле переплатить и другой компанией купить, качественной и проверенной.

Достоинства: Плюсов нет

Недостатки: Не поменяли билет, предложили оплатить штраф. Штраф по стоимости больше чем сам билет

Просто мошенники

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не связываетесь с этой компанией, по-моему они уже ничего не продают, а только стараются делать вид, а потом не возвращают деньги в полном объеме;оплатила билет, все шло нормально, на следующий день прислали отписку, что вроде билеты не подтвердили и вернули сумму на 6 т меньше, дальше пошли нереальные требования, на оставшуюся сумму. Мне надо было сначала отзывы почитать!А раньше была нормальная компания

Достоинства: Теперь нет никаких плюсов

Недостатки: Потеря не маленькой суммы денег

Обман

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не покупайте билеты через данный сервис Обманывают буквально на ровном месте, берут деньги за онлайн регистрацию, которую ты не заказываешь По факту билеты выходят гораздо дороже, чем на официальном сайте авиакомпании!

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман во всем

Ужас и кошмар отельеров

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не берите там рекламу ! Пусть ваш обект просто висит, чтоб могли бронировать, рекламируйте через другие источники. Мы купили рекоаму в конце апреля, что с середины мая и все лето во всю уже работала реклама.

В итоге май, середина июня, у нас 0 бронирований. Мы писали, звонили чтоб проверили рекламу и настройки нас убеждали что все ок, денежки списывали. Мы отключили рекламу и тут они загоношились. И выяснилось что реклама наша шла на соседний поселок, что менеджер неверно выставил географию. Оставшихся денег с рекламы никто не вернул. Писали обращения, требования с просьбой о компенсации, так же никакого ответа. В итоге ещё и убрали наш обект с Яндекс навигатора и Яндекс карт, там хоть раньше светились сразу как гостевой дом, теперь и там нас не видно. В общем благодаря данной организии, не компетенции сотрудникам и их не желании решать вопросы мы потеряли не только деньги, но и время. Обзодите стороной их рекламы.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Некомпетентные сотрудники,не желание разбираться в проблеме, отписки стандартные на вопросы,опять же никто не разбирается что у вас там произошло.

Абсолютно конченая компания

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не связывайтесь — все будет нормально пока не попробуйте вернуть билет. Домогаться будут до всего, вплоть что будут рисовать требования которых нет в правилах у самого авиаперевозчика, т. е. делают все чтобы не вернуть деньги. Откуда 4.2 на отзовике в принципе понять не могу

Достоинства: цены, наверно единственное

Недостатки: все остальное, если попробуете вернуть билеты, поймете о чем я

Поддержка слабая, а смарт-билет это обман, ни в коем случае не берите!

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не покупайте Смарт Маршрут1. Покупаю билет через этих жуликов из Купибилет рейс со стыковкой. Де юре это смарт-билет, 2. При этом на пересадке пересдавать багаж не надо, он прекрасно летит до конечной точки, да и я не покидаю транзитную зону. То есть де-факто это единый билет с пересадкойА теперь следите за руками: первый рейс задерживают из-за дронов, на второй я не успеваю, Купибилет радостно заявляет: «а эта смартбилет, у нас лапки», Pegasus не менее радостно: «так а вы в купибилете бронировали, а не у нас, идите туда». Так что смарт билет это юридический обман, чтобы ни за что не отвечать

Достоинства: Можно купить билеты за рубли, хоть и с большой наценкой

Недостатки: С юридической точки зрения это кидок!

Мошенники!

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не покупайте билеты через Mego.travel. Я оформила возврат билета ещё 1 августа. Мало того, что деньги не вернули, так ещё и может не ответить их служба заботы. Это просто издевательство. Я не понимаю почему за них не взялся следственный комитет. Компания не даёт внятных сроков и ответов. В первый раз сталкиваюсь с таким «сервисом». С учетом того, что никто не выходит на связь, а денег нет, вижу тут мошенничество как оно есть.

Достоинства: Нет

Недостатки: Одни

Не заказывайте услугу Авторегистрация!

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не заказывайте услугу Авторегистрации на рейс. Вас за ваши деньги посадят в [цензура] самолета в среднее кресло. И это несмотря на указанные предпочтения. Жулики.

Достоинства: Не обнаружил

Недостатки: Служба заботы, общение с клиентами

Обман, разочарование, отвратительный сервис

Оценка клиента: 1

1
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ СЕРВИСОМ!Перед вылетом я сдал ПЦР тест, который оказался положительным, болея на тот момент. Завел заявку на возврат средств за билет, приложил результат ПЦР на английском. В ответе их поддержки мне написали: ваш ПЦР должен быть на английском, а еще там не указан результат теста, что является абсолютной чушью. В ответ на мою просьбу открыть документ и посмотреть в него внимательно, я получил тот же самый ответ. Я не знаю, что они этим демонстрируют, если не издевательство. В тесте явно указан позитивный результат.

У них есть два уровня поддержки: специалисты по возврату билетов и тех поддержка. Специалисты отвечают раз в неделю, и складывается ощущение, что они намеренно ждут истечения срока подачи заявления на возврат средств. Тех поддержка не способна найти в тесте в колонке results слово positive, и распознать английский язык. Поддержка способна только односложно отвечать «извините за ожидание, ничего не можем поделать, спасибо за терпение».Теперь я пытаюсь вернуть деньги за обратный билет из отпуска. Вам может показаться логичным, что, раз я не улетел в отпуск из-за болезни, то и прилететь обратно я тоже не смогу (кроме прочего, по причине отсутствии способности телепортироваться), но только не поддержке сервиса.А также в купленном билете невозможен возврат по правилам этого сервиса, хотя в информации о тарифе билета на сайте авиакомпании (дубайский лоукостер) указано, что его можно вернуть со штрафом в 200 дирхам.В результате взаимодействия с этим сервисом есть ощущение наглого обмана. Процессы взаимодействия с клиентом в сервисе выстроены таким образом, что кажется, что они создают впечатление безнадежной тупости сотрудников поддержки и противоречивости информации в сервисе, чтобы клиент подумал, что ему проще перестать бороться за возврат средств, чем тратить свое время впустую.Никому не порекомендовал бы купить билеты здесь. Только сотрудникам этого ущербного сервиса.

Достоинства: Единая форма при оформлении заказа

Недостатки: Нулевая поддержка, собственные ограничения сверх тарифа, плохое мобильное приложение

Конченная компания

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не связывайтесь!Если у вас будет нештатная ситуация, вас кинут. Проблемы не решают!!!!! Максимально низкая оценка. Будьте бдительны, чтобы не связаться с этой компанией!!!!

Достоинства: Их нет!!!

Недостатки: Не решают проблемы

Не пользуйтесь, если не хотите потерять деньги!

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не покупайте через них ничего, если не хотите потерять деньги! Если вам потребуется отменить или изменить ваше бронирование или покупку до поддержки вы не достучитесь — будет полный игнор, вам будут приходить отписки, что они якобы перегружены и не могут вам помочь.

В марте этого года имел несчастье купить через них 2 авиабилета Турецких авиалиний, за 90 тысяч. Через несколько дней планы изменились и я оформил возврат на их сайте, билеты были возвратные. Уже прошло полгода, ни ответы, ни привета — денег жду до сих пор. На все письма приходит только автоответ, что все сотрудники якобы заняты. По телефону не дозвониться. Два месяца назад прислали сообщение, что готовы перечислить деньги, но нужны реквизиты карты с которой оплачивал. В результате списали с карты еще 5800 комиссии за возврат, но денег (внимание!) так и не перечислили!В авиакомпании сказали, что если бы покупал напрямую у них — деньги сразу бы вернули, а так — обращайтесь к тому, у кого купили. В общем, ради копеечных скидок, не стоит обращаться к посреднику — рискуете потерять все! Сейчас готовлю документы в суд, на них и авиакомпанию как соответчика — пусть знают с кем сотрудничают, может лишат их статуса агента, буду взыскивать всю сумму + моральный ущерб.

Достоинства: Нет

Недостатки: Можете легко потерять деньги

Отвратительное агенство, потеряла из-за них 3 недели и 3 тысячи!

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не обращайтесь в данное агенство, при оформлении билета все проходит хорошо, но слетает страница оплаты в самый последний момент!Цена постоянно меняется (не в меньшую сторону!)Обновляла страницу и пыталась оплатить 3 недели я, моя подруга и мама, сайт не даёт оплатить, обратившись в другое агенство — проблем не возникло

Достоинства: Нет плюсов

Недостатки: Нельзя позвонить на горячую линию, нельзя оплатить, цены только повышаются

Ужас

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не покупайте билеты через данную компанию. Купил билет, который компания отменила и мало того что больше 3 дней возвращают деньги, так еще и удерживают 1320 руб за какие то сборы!!

Достоинства: Их нет, только негатив , прочитайте другие отзывы с 1 звездой и только это будет правда, остальное все купленные отзывы

Недостатки: Их нет, только негатив , прочитайте другие отзывы с 1 звездой и только это будет правда, остальное все купленные отзывы

Будьте осторожны!

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не покупайте через них билеты, если не уверены в дате вылета.Столкнулся с необходимостью поменять билеты на другую дату и началось шоу.Реальных телефонов поддержки у них НЕТ ВООБЩЕ! можно написать емайл, но ответят в лучшем случае, за 1-2 дня перед вылетом. На все вопросы- ответ один, читайте то, что написано мелким почерком в условиях договора на их сайте. Действительно, советую почитать, т. к. обнаружите много «интересного», и не в вашу пользу. Кроме того, сервис юридически расположен за рубежом, в Нидерландах. Так что при любом споре с ними ничего не добьётесь. От души советую, если выбрали билет — не поленитесь, перейдите на офиц сайт выбранной авиакомпании, и покупайте там напрямую!

Достоинства: видимость дешевых билетов

Недостатки: сомнительный сервис и отсутствие телефонов горячей линии в принципе.

1

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не покупайте здесь билеты!!!Мой опыт использования данного сайта таков: Искала билеты на рейс через всеми известный поисковик AviaSales, нашла нужный рейс, и цена очень удивила, по сравнению с другими билетами разница немаленькая ( в меньшую сторону конечно), нажала кнопку купить билет сайт перевёл автоматически на сайт MegoTravel, когда вы соглашаетесь на покупку, этот НЕДОсайт добавляет вам всяких различных опций на тысяч 10, но это не суть… Все бы ничего и разобрались как отменить доп опции к билету, и оплатили в полном объеме. Ночью приходит письмо на почту, в которую я очень редко захожу, что мой билет аннулирован и деньги мне вернут в течении 5 рабочих дней. По опыту других людей данная компания возвращает деньги до полугода, деньги заморожены, а вылететь то мне нужно, где прикажете брать деньги на другой билет? Их операторы работают отвратительно отправляют писать письма на электронную почту, по почте дублируют одни и те же письма. Вообщем совет всем, никогда не покупайте билеты через посредников, всегда берите на прямую у авиакомпаний, вы потратите денег побольше, но зато будете уверены что билеты вам никто в последний момент не аннулирует, и деньги не заморозят до не понятно какого времени .

P.S. Очень жалею что не прочла отзывы об этой компании до покупки, похоже мой добавляется в копилку негативных.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Удержание денег за несуществующие билеты

Ужасное кидалово

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не связывайтесь с этой сомнительной конторой KUPIBILET.RU. Когда дело дойдёт до возврата, ничего не добьётесь, поскольку они даже не зарегистрированы в России.

Купили билеты в феврале (заказ 6346462091). В связи с закрытием границ и отменой рейсов запросы на возврат были отправлены ещё в апреле, но вот уже август, а от них ноль реакции, полнейшая тишина. При чём автоматические письма об отмене рейсов от них приходили, и было сделано всё по инструкциям на их сайте.На повторные запросы не отвечают.Обращались и непосредственно в авиакомпании, но т. к. был использован посредник KUPIBILET.RU — те отсылают к ним. А те уходят от ответственности, не желая совершать никаких действий (хотя кому-то, судя по другим отзывам, предлагали вернуть деньги, вломив за это ранее неизвестные комиссии).Буду делать всё возможное чтобы никто больше с этой конторой не связывался.

Достоинства: их нет

Недостатки: уход от ответственности, надувательство, нежелание возвращать деньги, регистрация зарубежом

ОГРОМНАЯ КОМИССИЯ С ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ

Оценка клиента: 1

1
Ни в коем случае не покупайте билеты у OZON.TRAVEL потому что они не информируют как положено о деталях покупки билетов. Я купил билет, доплатил некую сумму за услугу по возможности возврата билета и когда был вынужден вернуть билет, который стоит 4600 рублей, то с меня сняли помимо штрафов самой авиакомпании (1400р.) еще и штраф OZON.TRAVEL за ВНИМАНИЕ!!! процедуру возрата 2200р, которую я оплатил еще во время покупки билетов!!! То есть я получил всего 1000р. за возврат билета, притом сделано это было за неделю до вылета.Это просто нагибательство!НЕ ЛЕЗЬТЕ ТУДА РЕБЯТА ЗА ПОКУПКОЙ БИЛЕТОВ!Моя цель вас предупредить, чтобы вы могли сэкономить свои деньги.

Достоинства: нет

Недостатки: Дорого. Огромная комиссия от возврата билетов.