Оформляла билеты на Бали, всё прошло отлично. Так же пользовалась услугой обмена, ничего сложного, всё предельно ясно и удобно.

Оформляла билеты на самолет, все легко и понятно. так же обращалась в чат поддержки все объяснили доступно и быстро

Оформляла билеты на самолёт.Выбор дополнительных услуг идёт как перед вводом данных банковской карты, так и после. Если ошибочно выбрать дополнительные услуги — самостоятельно отменить их на данном этапе невозможно. Этот момент не очень понравился.Написала обращение в поддержку — вопрос решился, сотрудники сразу оформили возврат денежных средств за данную услугу. В этом взаимодействии с компанией мне не хватило информации в чате поддержки о примерном времени обработки запроса, однако, за довольно быстрое решение вопроса поставила 5

Оформляла билеты на самолёт и перепутала даты, долго нервничала и думала что же делать, ведь билеты не возвратные ( оставила заявку на сайте службы заботы о клиентах купибилет и очень внимательная Сотрудница Сергеева Алина помогла мне сделать аннуляцию билетов буквально в последний момент!!! Деньги вернулись через сутки. большое спасибо меня спасли просто !!! нет слов чтоб выразить свою благодарность! кстати не в первый раз преобретаю билеты на этом сайте и проблем не было Никогда.10 из 10 ребят !!!! Алине от меня большое спасибо !!! дай тебе Алина Бог здоровья!! выпишите ей премию!!