за полгода купили билеты Москва-Тиват-Москва. Улетели из Москвы без проблем, а вот когда приехали в аэропорт в Тивате улетать в Москву, оказалось, что нас нет в списке пассажиров. Горячая линия ничего не решает. Потом признали. что это косяк их системы, но деньги вернуть отказались. Покупали новые билеты. В Озоне сказали » вы же улетели» ((
Достоинства: нет
Недостатки: не несут отвественность за всои ошибки