Покупал в этом году через Ozon.travel авиабилеты на Бали. Сразу скажу, что цены Озона не самые низкие из тех что вы увидите используя различные агрегаторы (в данном случае я использовал Aviasales.ru), но тем не менее Озон все равно обычно в первой пятерке)). Купил в результате билеты на Озоне, хотя бы потому, что сумма за троих получилась немалая, а Озон, по крайней мере я знаю давно, периодически покупаю у них разные товары. Сайт Ozon.travel удобный, все интуитивно понятно, маршрутные квитанции пришли на почту моментально после оплаты, было небольшое изменение времени вылета (на 5 минут))) — тут же от Озона смс с оповещением и новые маршрутные квитанции на почту!
Южнокитайцы (China Southern Airlines) изменили номер обратного рейса — снова моментальная смс-ка от Озона и письмо в почту: мол, не переживайте, зафиксируйте новый номер рейса (чтобы найти на информационном табло в аэропорту), а старые маршрутные квитанции действительны. Так все и вышло.В общем был приятно удивлен послепродажным обслуживанием Ozon.travel, казалось бы деньги получили и дальше хоть трава не расти)) (кстати так часто поступают некоторые посредники — типа сами регулярно мониторьте сайт авиакомпании и узнавайте о всех изменениях, а мы свое дело сделали), ан нет! Приятно, когда о тебе заботятся и сопровождают весь период оказания услуги!Есть у Озона комиссия за услуги, что-то в районе 20 рублей с человека))) при нашей стоимости билетов, это наверное одна сотая (или тысячная))) процента.Есть также предупреждение на сайте: после оформления билетов, все исправления платные, но это обычная практика — надо быть внимательным! В общем сервисом Ozon.travel остался доволен, ни на минуту не пожалел, что купил билеты у них! Рекомендую всем, как надежную компанию!
Достоинства: Хороший сервис!
Недостатки: не обнаружил